大众报业·齐鲁壹点记者季明智据央视财经整理
3·15晚会点名智联招聘、前程无忧和猎聘网。智联招聘声称拥有1.8亿用户，视用户信息安全与隐私保护为自己“生命线”。然而在一个名叫“58智联粉”的QQ群里，记者向一位买家支付7元，便买到了一份智联招聘上求职者简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。
这些个人简历是如何被泄露并在QQ群里被贩卖的呢？央视记者发现，在智联招聘上，企业账户只要交钱办理会员，就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。记者还发现，还有人在兜售智联招聘的企业账户。企业账户的注册，伪造的资质申请也可以通过。类似的问题不仅仅发生在智联招聘。记者发现，前程无忧和猎聘网上，企业账户只需支付费用，便可以下载到求职者的完整简历，对企业账户同样存在管理漏洞。
警方调查发现，犯罪分子一方面通过企业账户获取简历；另一方面通过QQ群，批量购买简历。通过这样的途径，大量的个人简历信息，源源不断地流入了不法分子的黑手。近年来，各地警方破获多起类似案件，在其中一个嫌疑人的一块硬盘当中，存储的这种公民简历数量就有多万条。
其实对于平台所存在的问题，诸多用户也察觉到其中的猫腻，在不少投诉平台可见。
据黑猫投诉平台数据，截至目前，智联招聘有效投诉量单，已回复单，已完成单。消费者投诉问题涉及会员功能虚假宣传、简历付费服务不好问题等。前程无忧有效投诉量44单，已回复37单，已完成36单。消费者投诉问题涉及不退款、虚假宣传问题等。猎聘网有效投诉量38单，已回复12单，已完成9单。消费者投诉问题涉及提交信息后无法修改、购买简历优化无法退款等。
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