当前，在全民抗疫的背景下，为提升博物馆线上的公共教育功能、丰富疫情防控期间公众的精神文化生活，全国文博场馆共推出线上展览余项，真正做到线上服务不打烊，实现观众足不出户在线“云看展”。以科技应用为支撑优化线上观展体验积极运用云计算、大数据、物联网等技术，建立观众数据库。疫情期间，为满足公众多样化的精神文化需求，博物馆应针对不同年龄层段、教育背景、行为偏好的社会群体，进行多层次的数据调查、统计、评估和分析，开展线上展览定制化宣传、订单式推送，提供个性化的多种精准服务。借助3D全景展示、虚拟现实和三维立体成像等技术手段，对展示文物进行高清图片采集、°环拍及三维数据获取，为居家观众提供多感官的沉浸式线上观展体验。例如敦煌研究院推出的“敦煌艺术走出莫高窟——数字敦煌展”，充分运用二维图像与三维模型，打造石窟全景漫游、复制洞窟、三维塑像打印等线上展区，让观众“零距离”感知敦煌精妙的文化艺术。综合利用图像识别、视频采集、混合定位等数字化信息技术，加快应用体验型、趣味型、易操作型的线上互动装置，增强观众的参与感、乐趣感和获得感，缓解疫情对公众造成的负面情绪。以功能延伸为方向深化线上高值服务博物馆线上展览应坚持以观览功能为主。当前，博物馆应积极对馆藏文物进行数字化信息处理，并通过全息影像、语音导览、全景展厅等形式，强化线上观展效果，满足观众的游览需求。例如江西省文化和旅游厅推出的“博物江西”、山东省博物馆推出的“非洲野生动物大迁徙”虚拟展览、故宫博物院推出的“贺岁迎祥——紫禁城里过大年”等精品特展，就弥补了观众无法实地观展的遗憾，实现在家“网上云游”。博物馆线上展览要充分延伸其公共教育功能，积极响应防疫期间“停课不停学”的号召，推出主题多元、题材多样的文化专题展览，向观众提供专家讲座、科普论坛、史料推送等线上公共教育服务。同时，拓展信息数据公共下载途径，使观众在无法实地调研的情况下，也可获取丰富的原始资料，从而提升在线观展的文化价值和教育意义。以内容生产为核心丰富线上展览内涵首先，拓宽线上展览的范围。借鉴“全球数字国宝”“谷歌艺术文化”等成熟案例，通过平台合作等途径，整合国内外博物馆文物资源，增添贴近群众生活的特色展览内容。其次，提升线上展览内容的价值。线上展览应突破文物展示仅附以图片和简要信息罗列的模式，融入最新研究成果，揭示文物深层次的文化内涵，释放文物资源的内在动能，让文物真正“活起来”。最后，提升线上展览内容的时效性。根据时事热点及时更新展览内容，打造相关主题的系列特展，满足观众求新求异的需求。当前，相关博物馆应及时推出“生物安全知识”“病毒历史回顾”“战‘疫’纪念品”等主题的线上展览，为全民抗疫贡献文博力量。以形式创新为动力增强线上推广实效创新博物馆线上展览展示形式。为更好地助力疫情防控，博物馆应有机结合图、文、声、像等多媒体手段，将疫情防控相关知识融入文物展示当中。例如沈阳博物院推出的集历史建筑、文物精品、优美音乐于一体的电子海报日历“沈博日历”，展示了雍正皇帝御笔亲书的“平安如意”、清代文物金葫芦、大政殿舞狮等精美文物图片，并附有“勤洗手，戴口罩，科学防疫最重要”等精心配文，在文物展示之外还深化了众志成城、全民防疫的精神内核。创新博物馆线上展览传播形式。综合运用动漫、游戏、抖音小视频、线上直播、有声读物等多种传播形式，拓展传播维度，进而增强博物馆文化传播的亲和度和传播力。例如苏州博物馆打造的“云苏博”中，推出了“山水画DIY”“明式家具拼装”“挑战四大才子”等游戏环节，寓教于乐，让博物馆更为“亲民”。以合作交流为途径促进线上资源共享一方面，加强馆际间合作。疫情期间，全国文博单位应加强在资源整合、文物征集、信息宣传、预防备案等应急管理工作方面的合作交流，推广知名文博场馆在公共危机下的成熟应对模式。如秦陵博物院整合全国33家文博单位共计件精品文物，推出大型原创线上特展“平天下——秦的统一”，让观众在家一览秦文明的广博内涵。另一方面，积极与主流媒体及互联网龙头企业合作，综合运用手机APP、
